¿Cómo asociarme?
¡Es muy fácil unirte a nuestra Cooperativa! Solo necesitas visitar la sección "Afíliate" en nuestro sitio web y seguir los sencillos pasos que allí te indicamos. Nuestro proceso es rápido y seguro, diseñado para que puedas comenzar a disfrutar de todos los beneficios en poco tiempo. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
¿Cuáles son los requisitos para un préstamo?
Obtener un préstamo con nosotros es sencillo y accesible. Los requisitos pueden variar según tus ingresos y si eres empleado o independiente. En general, necesitarás:
- Identificación oficial.
- Carta laboral o comprobante de ingresos.
- Últimas colillas de pago.
Estamos aquí para ayudarte a cumplir tus metas financieras de manera rápida y segura. ¡Contáctanos para más detalles!
¿Cómo abrir un CDAT?
Abrir un CDAT con nosotros es muy sencillo y beneficioso. Puedes elegir un plazo que va desde 30 hasta 360 días y obtener un excelente rendimiento. El CDAT, o Certificado de Depósito a Término, te permite ahorrar tu dinero a una tasa de interés fija por un período de tiempo determinado.
Para abrir tu CDAT, visita la sección "Soluciones Financieras" y selecciona "Líneas de Ahorro". Desde allí, podrás simular tus intereses y encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Ahorrar en un CDAT es una forma segura y rentable de hacer crecer tus ahorros. ¡Empieza hoy mismo y asegura tu futuro financiero con nosotros!
¿Cómo pedir un préstamo?
Solicitar un préstamo con nosotros es rápido y conveniente. Puedes hacerlo a través de las siguientes opciones:
- Virtual Credit botón de solicita tu crédito: Ingresa y sigue los pasos para iniciar tu solicitud desde la comodidad de tu hogar.
- Canal de WhatsApp: Contáctanos por WhatsApp y uno de nuestro canal o asesores te guiarán en el proceso.
- En nuestras sedes: Visítanos en cualquiera de nuestras sucursales y recibe atención personalizada.
Estamos aquí para ayudarte a conseguir el financiamiento que necesitas de la manera más fácil y rápida. ¡Esperamos tu solicitud!
¿Cuáles son las tasas de interés para los préstamos?
Las tasas de interés varían según las diferentes líneas de crédito que ofrecemos a nuestros asociados. Te invitamos a consultar las tasas actuales en el siguiente enlace y descubrir cómo podemos ayudarte a cumplir tus metas financieras.
¡Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino!
¿Cómo puedo hacer un depósito o una transferencia?
Para tu comodidad, hemos habilitado varias opciones para que realices depósitos o transferencias de manera fácil y segura:
- RedCoop Pagos: Utiliza RedCoop Pagos para pagar tus obligaciones de forma sencilla y segura.
- Transfiya: Transfiere dinero sin costo adicional a través de Transfiya.
- Multiportal: Accede al Multiportal y gestiona tus transacciones en línea.
- App Red Coopcentral: Descarga la App de Red Coopcentral para realizar movimientos desde tu dispositivo móvil.
- Botón PSE: Realiza pagos seguros con el Botón PSE.
- Transferencias Bancolombia: Utiliza Transferencias Bancolombia para mover tu dinero de manera conveniente.
¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de la Cooperativa?
Conviértete en asociado de la Cooperativa Universitaria Bolivariana y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos:
- Propietario y Partícipe: Serás parte de los dueños con una contribución inicial, teniendo voz y voto en la toma de decisiones importantes.
- Productos de Ahorro y Crédito: Accede a productos financieros diseñados para satisfacer tus necesidades, incluyendo cuentas de ahorro, préstamos y más.
- Tasas Preferenciales: Disfruta de tasas de interés competitivas en nuestros servicios financieros.
- Programas de Cultura y Educación: Participa en programas diseñados para tu desarrollo personal y profesional.
¿Qué documentos necesito para abrir una cuenta?
Abrir una cuenta con nosotros es muy fácil. Solo necesitas:
- Ser asociado de la Cooperativa.
- Tu documento de identificación.
- El dinero inicial para abrir la cuenta.
- Para conocer más detalles, visita la sección Soluciones Financieras, contacta nuestro canal de WhatsApp y selecciona "Líneas de Ahorro" o visitanos en nuestras sedes. Tenemos varias opciones que se adaptan a tus necesidades.
¡Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus metas financieras!
¿Qué tipos de cuentas ofrecen?
Tenemos una variedad de opciones diseñadas para cubrir tus necesidades financieras:
- Cuenta de Ahorros Superior: Ideal para quienes buscan altos rendimientos y flexibilidad.
- Cuenta Bonifacio: Perfecta para ahorrar de manera regular con beneficios adicionales.
- CDAT (Certificado de Depósito a Término): Para invertir tu dinero a una tasa de interés fija durante un período específico.
- Mi Futuro cuenta: Pensada para planificar y asegurar tu futuro financiero.
- Ahorro Navideño: Un plan especial para ahorrar y disfrutar de nuestras fiestas decembrinas sin preocupaciones
Cada una de estas cuentas está diseñada para ofrecerte beneficios específicos y ayudarte a alcanzar tus metas financieras. ¡Elige la que mejor se adapte a tus objetivos!
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en línea?
Para acceder a tu cuenta en línea, simplemente descarga nuestra App de RedCoopcentral desde tu tienda de aplicaciones móviles. Registrarte es muy sencillo y rápido. Si necesitas ayuda, visita nuestros centro de experiencia Ceus donde encontraras videos explicativos que te guiarán paso a paso en el proceso.
¡Administra tus finanzas de manera fácil y segura desde cualquier lugar con nuestra aplicación!
¿Tienen servicios de banca móvil?
¡Sí! Contamos con varios servicios de banca móvil que te ofrecen conveniencia y seguridad:
- RedCoopcentral: Accede a tus cuentas, realiza transferencias y más desde nuestra aplicación móvil.
- RedCoop Pagos: Paga tus obligaciones de manera rápida y sencilla.
- Multiportal: Gestiona tus transacciones bancarias en línea.
- Transfiya: Transfiere dinero sin costo adicional y de manera instantánea.
Estas son solo algunas de las soluciones que tenemos disponibles para ti. Descarga nuestra App y descubre cómo facilitamos tus operaciones bancarias desde tu dispositivo móvil.
¿Qué sucede si no puedo pagar mi préstamo a tiempo?
Entendemos que pueden surgir contratiempos que dificulten el pago de tu préstamo en la fecha establecida. En esos casos, te recomendamos comunicarte con nuestra Cooperativa lo antes posible. Podemos ofrecerte diversas alternativas para ayudarte a manejar la situación, como:
- Refinanciar la deuda para ajustar los pagos según tus posibilidades actuales.
- Extender el período de devolución del préstamo.
- Negociar un período de carencia temporal donde no tengas que realizar pagos.
Nuestro objetivo es encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades financieras y mantener una relación positiva y colaborativa. No dudes en contactarnos para discutir las opciones disponibles.
¿Ofrecen asesoría financiera?
Sí, como parte de nuestros beneficios sociales, ofrecemos charlas y capacitaciones en temas financieros diseñadas para ayudarte a planificar tu vida financiera de manera efectiva. Estas sesiones te proporcionarán herramientas para alcanzar tus metas financieras y tomar decisiones informadas.
Puedes inscribirte en estas charlas y eventos en nuestra sección de Beneficios Sociales y/o Eventos. Estamos comprometidos en apoyarte para que puedas alcanzar el éxito en tus planes financieros.
¿Cómo puedo actualizar mi información personal?
Actualizar tu información personal es crucial para nosotros en la Cooperativa. Cada año, realizamos campañas dedicadas para este fin, donde puedes actualizar tus datos a través del correo electrónico registrado. Si necesitas hacerlo fuera de estas campañas, también puedes visitar nuestras oficinas.
Este proceso es muy importante y está diseñado con medidas de seguridad rigurosas para garantizar la protección de tus datos y prevenir posibles robos de identidad. Nos aseguramos de que tus modificaciones sean procesadas y aprobadas de manera segura.
¿Cuáles son los horarios de atención y ubicación de las oficinas?
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 p.m. a 4:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Atención continua en nuestro Canal de WhatsApp:
Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Puntos de atención:
Sede principal: Circular 1ª 68 - 90, Medellín.
Punto de atención Clínica UPB: Cra 72A #78B-50, Medellín.
Biblioteca central UPB Medellín: Circular 1 #70 - 01, Bloque 15.
UPB Seccional Montería: Cra 6 #97A - 99, Oficina 105, bloque 1.
Estamos aquí para servirte en nuestras diversas ubicaciones y a través de nuestro canal digital disponible las 24 horas del día.
¿Qué es un fondo de solidaridad y cómo funciona?
En nuestra Cooperativa, el Fondo de Solidaridad es una manifestación clave de nuestro compromiso con la solidaridad y el bienestar comunitario. Este fondo se fortalece con el 20% de nuestros excedentes anuales y con contribuciones regulares de nuestros asociados, equivalentes al 2.0% del salario mínimo mensual vigente ($26,000 en 2024).
El fondo se utiliza para:
- Seguro de Vida Integral.
- Auxilio Ortopédico.
- Programas de Bienestar Saludable.
- Ferias de la Salud.
- Contribuciones al desarrollo sostenible de la comunidad.
Estas iniciativas aseguran que nuestros asociados y sus familias cuenten con apoyo económico y recursos en momentos difíciles, fortaleciendo así nuestra comunidad Cooperativa.
¿Cómo puedo participar en las asambleas de la Cooperativa?
Participar en las asambleas de nuestra Cooperativa es sencillo y fundamental para la vida democrática de nuestra comunidad. La Asamblea es el órgano superior y soberano donde todos los asociados tienen voz y voto, conforme lo establece la Ley Nº 20337 en su Capítulo 6.
Para formar parte de la Asamblea y contribuir con tus decisiones:
- Mantente atento a nuestros canales de comunicación para conocer las fechas y detalles de las convocatorias.
- Todos los asociados participan en igualdad de condiciones con un voto por persona.
- Las decisiones adoptadas en la Asamblea son vinculantes para todos los asociados, siempre que se ajusten a las normativas legales, reglamentarias y estatutarias.
Tu participación es crucial para orientar el rumbo y el desarrollo de nuestra Cooperativa. ¡Esperamos contar con tu presencia en nuestras próximas asambleas!
¿Cuál es el proceso para desafiliarme?
Para renunciar a tu membresía en la Cooperativa, es necesario seguir estos pasos:
- Visita cualquiera de nuestras sedes.
- Completa los documentos requeridos para el proceso de desafiliación.
- Nuestro personal estará disponible para asistirte durante este proceso y asegurarse de que se realice de manera adecuada.
¿Ofrecen seguros?
Tenemos una amplia gama de seguros diseñados para cubrir tus necesidades:
- Seguros de vida: Protege a tus seres queridos con nuestra cobertura de vida.
- Seguros de vivienda: Asegura tu hogar con nuestras opciones de seguro de vivienda.
- Seguros de vehículo: Protege tu automóvil con nuestras pólizas de seguro de vehículo.
- Responsabilidad civil para médicos: Cobertura especializada para profesionales de la salud.
- Otros seguros: Explora nuestras soluciones adicionales en Me Complementa para encontrar el seguro que mejor se adapte a ti.
Visita Me Complementa para conocer más detalles sobre cada uno de nuestros seguros y cómo pueden beneficiarte.
¿Qué convenios tienen?
En nuestra área Me Complementa nos enfocamos en tu bienestar integral, ofreciéndote una amplia gama de beneficios diseñados para facilitarte la vida:
- Seguros: Protege a tu familia y tus bienes con nuestras opciones de seguros.
- Compras: Disfruta de descuentos exclusivos en diversas categorías de productos.
- Diversión: Accede a eventos y actividades recreativas con tarifas preferenciales.
- Más servicios: Explora todas nuestras opciones diseñadas para ti y tu familia.
Visita nuestro canal de WhatsApp o aquí para descubrir todas las ventajas que tenemos preparadas para ti en Me Complementa. ¡Haz tu vida más fácil con nuestras soluciones integrales!
¿En que te puedo ayudar?